“整個行業(yè)一直在變，但有一件事沒有改變，那就是經紀人、店長和門店的價值”，德佑總經理劉勇8月16日在中國房地產經紀創(chuàng)新峰會上表示，歷經20多年的發(fā)展，中國的房地產經紀行業(yè)其實已經發(fā)生了翻天覆地的變化。從過去在報紙上打“豆腐塊”廣告、貼條、發(fā)派報，到今天大型平臺崛起，經紀人線上化作業(yè)成為現(xiàn)實。

當天，首屆中國房地產經紀創(chuàng)新峰會在京舉行，劉勇出席并發(fā)表演講《新居住時代·品質加盟》。劉勇指出，隨著房地產市場的日趨成熟，交易周期正在變長，服務者的價值越來越凸顯。

在此背景下，2018年1月，德佑以特許經營的商業(yè)模式重新出發(fā)，希望能夠團結行業(yè)內的積極力量。目前，德佑已進駐城市96座，加盟門店超過10000家，旗下經紀人超過90000人。

德佑能力 = 品質循環(huán) X 合作循環(huán)

“最近一段時間，很多同行都問我，德佑是怎么做到在1年多的時間里快速實現(xiàn)10000家加盟店的增長？如果讓我總結，德佑在過去1年多做對了什么，其實就是這一句話——品質是德佑的生命線，合作是德佑的DNA。”劉勇說。

他與現(xiàn)場數百位觀眾一同分享了這樣一個發(fā)生在德佑的真實故事。

2018年10月25日，寧波德佑要召開全體店東大會，一位名叫華曉樂的店東卻請假說：因為店里的經紀人全部離職，她得守店接待客戶。

為什么有這樣的情況發(fā)生？這要追溯到去年8月。

2018年8月，華曉樂帶著5名經紀人和1名店長加盟德佑。加入之后，由于經紀人和店長對于德佑的管理規(guī)范非常不適應，飛單現(xiàn)象屢屢發(fā)生。對此，華曉樂沒有包庇縱容，而是堅持按照德佑的標準嚴格管理。由于理念不一致，店長帶著所有經紀人全部離職。

得知這一情況，德佑和華曉樂一起努力，幫助她招聘。幾個月時間，店里的經紀人增加到5個人，又發(fā)展到10個。非常可喜的是，2019年，在業(yè)績有了很大增長的情況下，華曉樂又成功開出第二家門店，目前經紀人數量已經達到17人。今年6月，她的業(yè)績是過去歷史最高峰的5倍。

“我想說，我們對人的品質、服務品質的堅守，短期看可能會有損失，但從長期看一定會給我們帶來更多的收益。”劉勇說。“德佑的能力，就在于推動和建立了這兩個循環(huán)——品質正循環(huán)和合作正循環(huán)。”

他指出：品質會帶來消費者滿意，消費者滿意就會有委托，進而帶來人效和店效的提升，效率的提升又會讓從業(yè)者更加穩(wěn)定，從業(yè)時間延長，又會進一步促進品質提升，這是一個正循環(huán)；第二是合作的正循環(huán)——誠信會帶來合作的加強，合作又會促進人效、店效的提升，從業(yè)者也會更加在意自己的口碑。

品質加盟，是模式，更是價值觀

在今年7月3日舉辦的“萬店互聯(lián)·合作進化——德佑品牌戰(zhàn)略發(fā)布會”上，劉勇發(fā)布了德佑的戰(zhàn)略三觀——價值觀、人才觀、社區(qū)觀。在本次峰會上，他也再次重申：品質加盟，是模式，更是價值觀。

作為一種商業(yè)模式，加盟，也即特許經營，發(fā)軔于19世紀的美國，后來被譽為“21世紀最主要的商業(yè)經營模式”。 根據FRANCHISE TIMES最新發(fā)布的美國特許經營TOP200+企業(yè)，全美零售業(yè)銷售額的一半是在特許組織中實現(xiàn)的。

正如英特爾前CEO安迪·格魯夫在《給經理人的第一課》一書中提到那樣：最好的商業(yè)模式，就是既有大公司的優(yōu)勢，又能保持小公司的種種好處。德佑希望，借助品質加盟的商業(yè)模式，幫助加盟商在保持自身原有經營優(yōu)勢的同時，還能夠從大組織規(guī)模經濟和標準化管理中獲益。

在劉勇看來，從0到10000，德佑已經實現(xiàn)了一個大的增長；但未來的德佑，還要繼續(xù)從10000到30000。不過，他的關注點卻從來不在規(guī)模本身，而是這家企業(yè)到底能夠為加盟商帶來什么價值，能夠為消費者帶來怎樣的價值。

“人才，是品質加盟的第一要素。我們希望把一些價值觀相似的從業(yè)者聯(lián)結在一起，幫助他們看長、做長。未來，德佑希望跟所有的同行一起努力，讓這個行業(yè)更進一步走向正循環(huán)，讓這個行業(yè)從業(yè)者、經紀人、店東，能夠真正贏得社會的尊重和尊嚴。”劉勇說。