根據網絡視頻顯示，近日，河南鄭州，銀基動物王國直播結束瞬間，飼養員用膝蓋擊打紅毛猩猩面部，被打猩猩哀嚎逃離。此舉讓不少網友難以接受，并擔憂猩猩的安危。

景區回應：飼養員被開除、動物身體狀況正常

6月13日，該文旅集團就銀基動物王國飼養員行為失當事件緊急調查，并發布致歉信。

目前，該文旅集團已決定對涉事人員予以開除處理，并迅速派獸醫對該猩猩進行了全面檢查，目前動物情緒及身體狀況一切正常。并將在公司內部組織深入排查，對發現的所有問題，深刻反省，系統整改。

記者13日致電上述文旅集團相關負責人，該負責人稱，紅毛猩猩一直深得網友、游客的喜愛，出現這一事件，公司的態度是零容忍。目前該紅毛猩猩身體、情緒各方面都正常，游客來園區還能看到它。同時園區也會對所有動物的健康予以持續關注。